คุณกำลังอ่าน Entrepreneur South Africa แฟรนไชส์ระดับนานาชาติของ Entrepreneur Media
การสื่อสารการตลาดของคุณประกอบด้วยข้อความทั้งหมดที่คุณส่ง รวมถึงโฆษณา โบรชัวร์ โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ คำพูดจากปาก กิจกรรมประชาสัมพันธ์ การสนับสนุน และอื่นๆแต่ให้ตรวจสอบการสื่อสารทางการตลาดที่คุณเห็น: ข้อความเหล่านี้จำนวนมากเป็นแบบทั่วไปและเป็นแบบทางเดียว
เป็นการบอกตลาดทั้งหมดถึงสิ่งที่ซัพพลายเออร์คิดว่าควรรู้
แม้แต่ข้อความในโซเชียลมีเดียก็ตกหลุมพรางนี้
“ประกาศ” และวิดีโอที่เน้นผลิตภัณฑ์จำนวนมากบนโซเชียลมีเดียเป็นการโปรโมตผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่ดูเคร่งขรึม นี่เป็นการใช้สื่อที่ไม่มีประสิทธิภาพโดยสิ้นเชิงสำหรับการสื่อสารสองทางที่ตรงเป้าหมาย ในสังคมที่มีการสื่อสารมากเกินไปในปัจจุบัน เป็นเรื่องยากพอที่จะถูกสังเกตเห็นด้วยซ้ำ ด้วยข้อความที่ยอดเยี่ยม ตรงเป้าหมาย และมุ่งเน้นการแก้ปัญหา ข้อความคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ปลอดเชื้อมักจะถูกละเว้น
คุณอาจประสบกับความใจร้อนนี้กับบริษัทต่างๆ ที่พยายามผลักดันให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณไม่ต้องการ ตอนนี้ดูที่เว็บไซต์ของคุณและข้อความอื่น ๆ ที่คุณส่งอย่างมีวิจารณญาณ คุณกำลังตกหลุมพรางเดียวกันกับการพูดคุยที่ตลาดเป้าหมายของคุณแทนที่จะพูดคุยกับพวกเขาหรือไม่?
การทดสอบที่ดีคือการนับจำนวนครั้งที่คุณอ้างถึง “เรา เรา ของเรา” กับ “คุณ คุณ ลูกค้า” ในโบรชัวร์หรือเว็บไซต์ จากนั้นพิจารณาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับการสนับสนุนให้มีส่วนร่วมในการสนทนากับคุณหรือไม่และอย่างไร การสื่อสารของคุณเกี่ยวกับความหลากหลาย “เราพูด คุณฟัง” หรือคุณได้รับการมีส่วนร่วมจากผู้มีส่วนได้เสียหรือไม่ มาตรการป้องกันสแปมของคุณอาจมีประสิทธิภาพในการหยุดสแปม แต่ยังมีผลในการกีดกันการสื่อสารจากผู้มีส่วนได้เสียด้วย
ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
จุดเริ่มต้นของข้อผิดพลาดในการสื่อสารการตลาดเหล่านี้เกิดจากการไม่ชัดเจนเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณ หากคุณมุ่งเน้นไปที่ตลาดเฉพาะกลุ่มแคบ คุณจะได้รู้จักตลาดและความต้องการของตลาด และข้อความของคุณจะมีความเกี่ยวข้องและเป็นที่สนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถเปิดเผยตลาดเป้าหมายของคุณให้ได้รับข้อความมากขึ้นและดีขึ้นสำหรับงบประมาณที่กำหนด เนื่องจากคุณกำลังพูดถึงผู้ชมกลุ่มเล็ก
อย่างไรก็ตาม หากคุณพยายามพูดกับทุกคน คุณก็ไม่น่าจะเข้าใจความต้องการของทุกคนได้ การตลาดของคุณกลายเป็นเรื่องทั่วไปและเน้นที่ผลิตภัณฑ์เป็นผล จืดชืดและไม่น่าสนใจ แทนที่จะเน้นที่โซลูชัน คุณไม่สามารถทำอย่างนั้นได้ เป็นรูปแบบการตลาดสมัยใหม่ที่อ่อนแอที่สุด
เมื่อมีคนเห็นข้อความโฆษณานับพันต่อวัน การส่งเสริมการตลาดที่อ่อนแอจะหายไปในความยุ่งเหยิง ตัวอย่างเช่น ซูเปอร์มาร์เก็ตในสหรัฐอเมริกาโดยเฉลี่ยมีสินค้าประมาณ 40,000 รายการบนชั้นวาง แต่ละอันมีป้ายกำกับว่า “ซื้อฉัน” ยิ่งกลุ่มเป้าหมายอายุน้อยปัจจัยนี้ก็ยิ่งแย่ลง
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนอายุน้อยไม่เชื่อโฆษณา พวกเขาตัดสินใจ
ว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ใดโดยพิจารณาจากการอ้างอิงของผู้อื่น ข้อมูลกลุ่มโซเชียลมีเดีย และปัจจัยต่างๆ เช่น การให้คะแนนดาวและการรับรอง คุณอาจอยู่ในกลุ่มที่ผู้คนขอให้ผู้อื่นแนะนำผู้ให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ การตลาดผลิตภัณฑ์ทั่วไปสวนทางกับกระแสนี้อย่างสิ้นเชิง
ทำให้ถูกต้อง
พัฒนาแผนการตลาดที่เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่ม วิธีที่ง่ายที่สุดในการกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณคือการตรวจสอบว่าคุณประสบความสำเร็จมากที่สุดที่ใด ปัจจัยร่วมอาจเป็นสถานที่ตั้ง ประเภทหรือขนาดของธุรกิจ หรือปัจจัยอื่นๆ
เข้าใจปัญหาและโอกาสของพวกเขา พูดคุยกับพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาเหล่านั้นอย่างไร และพวกเขาชอบการสื่อสารการตลาดประเภทใด จากนั้นออกแบบข้อความทางการตลาดของคุณ ตกลงเกี่ยวกับสื่อที่คุณควรใช้ และออกแบบเรื่องราวทางการตลาดที่เน้นโซลูชัน
พยายามทำให้การสื่อสารการตลาดของคุณเจาะจงไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ และสร้างโอกาสในการสนทนาแบบสองทาง
โซเชียลมีเดียทำงานได้ดีในเรื่องนี้ บล็อก ฟอรัม และศูนย์คำแนะนำก็เช่นกัน เว็บไซต์และการโฆษณาของคุณควรกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมกับคุณ
วิธีที่ดีในการเริ่มการสนทนาคือการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและฟรีเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาทั่วไป วิธีอื่นๆ คือโอกาสในการลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและแสดงกรณีศึกษาและการรับรองวิธีที่ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณจนประสบความสำเร็จ ทั้งหมดนี้เป็นการเชิญชวนให้แสดงความคิดเห็น
Credit : แนะนำ ufaslot888g
